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La nave llena y aun así faltaban referencias: liberó 800.000 € atrapados en el almacén

Problema y contexto

Fabricante de pinturas con más de 50 años.

El punto de partida

El sistema de gestión estaba anticuado y sin planificación de la demanda; cada departamento trabajaba con sus propias hojas de cálculo. No había indicadores, ni departamento de compras real, ni responsable de la cadena de suministro. El almacén estaba infrautilizado y los comerciales se autoabastecían para las urgencias, generando problemas de stock y sobrecostes.

Pérdida economica o coste de oportunidad

La empresa tenía 7 M€ en stock y, aun así, faltaban productos. Una de cada cinco referencias no coincidía con el sistema, los comerciales se abastecían por su cuenta para cubrir urgencias y cada departamento planificaba con sus propias hojas de cálculo. Había 800.000 € atrapados en el almacén sin necesidad.

Nuestra intervención

  1. VSM y rediseño de los circuitos logísticos, con cálculo de stocks de seguridad y mínimos.
  2. Sistema de planificación y control, y estructura de Operaciones con funciones definidas.
  3. Implantación de un software de planificación de la demanda sobre el ERP.
  4. SGA para automatizar el almacén (recepción, lotes, expediciones y etiquetado).
  5. Creación de un departamento de compras para negociar precios y condiciones.

Resultados

Indicador Antes Después
Tesorería liberada (sobre 7 M€ de stock) — 800.000 €
Fiabilidad de inventario 82% 99%
Productividad de almacén — +33%
Lead time de pedidos — −40%
Ventas — +16%

Plazo

6 meses
Teníamos la nave llena y los comerciales entraban en la nave de almacén a buscar material por su cuenta. Hoy tenemos menos stock, hay un jefe de almacén que proporciona orden y lo que necesitamos está siempre.» «Cuando los comerciales volvieron a confiar en el almacén, dejaron de apagar fuegos y se dedicaron a vender. Se notó en las ventas.

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