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Iba a invertir 1,5 M€ en un centro nuevo: descubrió que no le hacía falta

Problema y contexto

Distribuidor líder de maquinaria (alquiler, venta, taller y almacén) creciendo a gran ritmo y sin espacio.

El punto de partida

La matriz exigía duplicar ventas en 5 años y la solución evidente parecía invertir 1,5 M€ en un nuevo centro. Los empleados estaban frustrados por la falta de espacio y la moral bajaba.

Pérdida economica o coste de oportunidad

La matriz exigía duplicar las ventas en cinco años y la empresa estaba a punto de invertir 1,5 M€ en un centro nuevo para ganar espacio. Mientras tanto, uno de cada cinco pedidos salía fuera de plazo, cada orden de servicio tardaba 13,5 días en cerrarse y solo la mitad del equipo se sentía comprometido con la empresa.

Nuestra intervención

  1. Diagnóstico operativo y estrategia Lean para liberar capacidad del espacio existente.
  2. Reubicación de las zonas de carga/descarga de camiones a una instalación más adecuada.
  3. Evento 2P (Preparación de Producción) para diseñar el mejor layout de las zonas de servicio.
  4. Sistema de gestión diaria: trabajo estándar del operador y tableros SQDCT.
  5. Programa de capacitación e incorporación y trabajo estándar del encargado.

Resultados

Indicador Antes Después
Inversión (CapEx) aplazada — 1,5 M€ / 3 años
Beneficio tras gastos directos — +6%
Pedidos a tiempo (OTIL) 79% 91%
Cierre de orden de servicio 13,5 8 días
Compromiso de los empleados 56% 88%

Plazo

6 meses.
Estábamos convencidos de que necesitábamos un centro nuevo. El espacio lo teníamos; lo que nos faltaba era organizarlo.» «El cambio más grande no se ve en el balance: se ve en la gente. El equipo vuelve a tener ganas.

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