En el sector mobiliario, muchas empresas crecen rápido, consolidan su posición en el mercado y aumentan su volumen de negocio. Sin embargo, llega un momento en el que la pregunta ya no es cuánto se vende, sino cómo se está trabajando internamente.
Este caso de éxito en el sector mueble de oficina refleja precisamente esa situación. Una empresa líder decide dar un paso más: mejorar su eficiencia operativa, reforzar su organización y preparar la compañía para competir en un entorno cada vez más exigente.
El reto de la empresa del sector mueble de oficina
En esta ocasión, el desafío para RESULTAE es una PYME fabricante de muebles de oficina. La solución planteada pasa por implantar el concepto de minifábricas inspirado en el concepto de Unidades Autónomas de Producción (UAP’s) para mejorar la eficiencia de la compañía del sector mobiliario.
Nuestra empresa cliente había conseguido ser, en pocos años, líder en el sector mueble de oficina a nivel nacional, con una clara vocación internacional. Su modelo de negocio se basaba en ofrecer la máxima calidad y diseño en el producto, en el servicio al cliente y unos precios competitivos.
A pesar de esta posición, la dirección de la empresa trasladó a RESULTAE sus inquietudes. Aunque “los resultados eran buenos, podían ser mejores”, nos explicaron. La competencia se acercaba, y por ello, consideraban necesario un cambio organizacional para ser más flexibles y más competitivos en el mercado.
Un punto crítico en el sector mobiliario: las personas y los procesos
Nuestros clientes se habían dado cuenta de la importancia de promover la implicación de los empleados, su identificación con la empresa y con los objetivos perseguidos. Veían necesario dotarlos de cierta autonomía para poder avanzar en esa dirección.
Desarrollar el sentido de propiedad, la responsabilidad y el trabajo en equipo eran algunas de las líneas a explotar.
Por otra parte, y aunque la compañía hacía gala de una excelente atención al cliente, RESULTAE se percató de que en ocasiones los procesos resultaban largos y dificultosos. Por ello, era necesario simplificar las comunicaciones internas y reforzar las relaciones con los proveedores.
Este tipo de situaciones es habitual en el sector mobiliario, donde el crecimiento genera complejidad si no se revisa la organización.
Tu equipo también es importante
Descubre cómo reducir costes en una empresa con Resultae mediante cultura de alto rendimiento y gestión efectiva de personas.
Las soluciones de RESULTAE en el sector mobiliario
Análisis y replanteamiento de la organización
Después de que la dirección de la empresa consultase con RESULTAE, nos adentramos en un proceso de análisis de la situación. Repensamos la empresa: su organización, su distribución en planta y su dinámica de funcionamiento.
Durante este proceso encontramos el compromiso del equipo directivo con las mejoras. Se sintieron completamente acompañados e informados de cada una de las acciones realizadas.
Tal y como trabajamos en Resultae, el primer paso es analizar procesos, métodos y tiempos antes de implantar cualquier sistema de mejora.
Implantación de minifábricas (UAP’s) en el sector mueble de oficina
Definimos un marco de trabajo para que los empleados, a través de la creación de equipos de trabajo, se comprometieran con la empresa y se sintieran protagonistas de sus resultados.
Este enfoque se tradujo en la implantación de minifábricas basadas en las Unidades Autónomas de Producción (UAP’s), donde cada equipo asume responsabilidades claras sobre su actividad y sus objetivos.
Formación, organización y liderazgo
Propusimos una formación integral de la plantilla en las herramientas necesarias para el desarrollo de las UAP’s antes de realizar su lanzamiento. Además, establecimos el calendario de las reuniones de trabajo previas, que pilotamos directamente.
Dado que buscábamos la extensión del conocimiento a todas las áreas de la empresa, el uso del talento de todos para resolver problemas, la promoción de la creatividad y la asunción de metas y resultados comunes, resultaba imprescindible definir una organización clara.
Por ello, se trabajó en:
- Establecer objetivos definidos
- Definir reglas de funcionamiento
- Clarificar el papel del líder
- Crear un marco para desarrollar competencias
- Fortalecer el departamentoe de comunicación interna
Resultados del caso de éxito en el sector mueble de oficina
Tras cinco meses de trabajo conseguimos implantar 5 UAP’s. Cada una de ellas era responsable de sus objetivos, optimizando el uso del tiempo y aprovechando mejor el potencial de los trabajadores.
Mejora de la calidad y reducción de incidencias
Se redujeron notablemente las no conformidades, ya que, como resultado de las mejoras aplicadas, mejoró la calidad interna de la empresa.
Implantación de indicadores y control
Se implantaron indicadores de OEE, calidad, coste, plazo y recursos humanos. Así como un sistema de estandarización basado en las «5S», dirigido a mejorar la productividad del taller y del almacén.
Incremento de la participación del equipo
Además, se incrementó la participación de los empleados, utilizando el talento de toda la organización en la resolución de problemas y promoviendo la creatividad.
Durante el primer año de funcionamiento de las minifábricas, los trabajadores plantearon 217 ideas de mejora, lo que demuestra un cambio real en la cultura de la empresa.
Mejora en la gestión y toma de decisiones
También se incrementó la eficacia de las reuniones y se aumentó la capacidad para identificar problemas y resolverlos, reduciendo el tiempo de reacción. Durante el primer año de vida de las UAP’s se identificaron 375 incidentes menores, de los cuales se resolvieron 352.
Evolución futura en el sector mobiliario
“Nos hemos dado cuenta de la importancia del sentido de grupo, del valor de la comunicación interna y de la necesidad de utilizar el talento de toda la plantilla. Así hemos conseguido que nuestras metas y resultados sean comunes”, explican desde la dirección de la compañía.
Actualmente, y dado los resultados satisfactorios de las medidas implantadas, los directivos de esta empresa del sector mobiliario de oficina esperan seguir ampliando el grado de autonomía de las minifábricas hasta convertirlas en Unidades Autogestionadas al 100%.
¿Quieres detectar de raíz los problemas que frenan tu productividad?
Accede a la lista de espera para un diagnóstico y descubre en qué puntos tu planta puede mejorar. Abrimos plazas nuevas mensualmente.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las UAP’s en el sector mobiliario?
Son equipos autónomos que gestionan sus propios objetivos y resultados dentro de la empresa.
¿Por qué funcionan en el sector mueble de oficina?
Porque mejoran la organización, reducen tiempos y aumentan la implicación del equipo.
¿Qué impacto tienen en la productividad?
Permiten mejorar la calidad, optimizar procesos y aumentar la eficiencia operativa.
¿Es aplicable a otras empresas del sector mobiliario?
Sí, especialmente en pymes industriales que buscan mejorar su competitividad.
Conclusión
En el sector mobiliario, la diferencia entre una empresa que funciona y una que lidera está en cómo está organizada internamente.
Este caso demuestra que mejorar la eficiencia no pasa por trabajar más, sino por trabajar mejor: con equipos responsables, procesos claros y una organización alineada con los objetivos.
Cuando la organización mejora, los resultados llegan.
