¿Qué conseguimos con la Calidad ISO 9001?
Un Sistema de Gestión de la Calidad consta de una serie de elementos como procesos, procedimientos y planes para producir bienes y servicios con la calidad requerida por el estándar.
La calidad ISO 9001 se orienta fundamentalmente a controlar y mejorar el rendimiento de las organizaciones para acercarlas a la eficiencia, conseguir que puedan proporcionar un servicio al cliente de calidad y la excelencia en el producto o servicio que ofrecen.
Diseña e implanta tu Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 o adapta tu sistema a este nuevo estándar.
BENEFICIOS
- Crear valor para los clientes.
- Mejorar los procesos: calidad, coste y plazo.
- Mejorar la eficacia del sistema de gestión de la calidad. Pon las bases de la gestión de la calidad y empieza un proceso de mejora continua.
- Aumentar la motivación y participación de las personas y mejora tus recursos.
- Salta a los mercados exteriores gracias a que la ISO 9001 es reconocida mundialmente, y genera una gran confianza entre clientes y consumidores.
- Mejora de la imagen de tus productos y servicios.
CÓMO LO EJECUTAMOS
- Definimos la estrategia y el equipo encargado: la alta Dirección, como responsable del Sistema de Gestión de la Calidad, debe seleccionar el equipo responsable de llevar a cabo la implementación del estándar en el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Análisis de la situación de la organización: tomando en consideración los requisitos de la norma ISO 9001:2015, haremos un diagnóstico de la organización, a fin de ver en qué áreas ya viene aplicando ciertos aspectos de la norma. Herramientas para esta tarea, podrían ser la conocida como GAP Análisis
- Elaboramos un plan de ejecución de la implantación de la norma ISO 9001.
- Formulamos la parte documental aparejada al SGC y comunicarla a todos los implicados.
- Implantamos: esta fase consiste en realizar las actividades de acuerdo a los procedimientos e instrucciones detalladas en el paso anterior.
- Diseñamos el plan de actuación y seguimiento
- Auditoría interna: por personal interno de la organización. Las personas encargadas de la misma deben contar con el conocimiento requerido en materia de la norma ISO 9001.
- Auditoría de certificación. Con el organismo seleccionado.
- Auditorias de mantenimiento
