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Consultoría del Sector Retail

Eso sí, de las que consiguen resultados.

Eficiencia.
Gestión.
Seguridad.

Tu consultoría del sector retail

Demanda, productividad y experiencia

¿Quieres mejorar la productividad de tu empresacon la consultoría del sector retail con menos esfuerzo, menos tiempo, menos espacio y menos gastos?

Adaptarse a la demanda y la experiencia del consumidor final marca la diferencia.

Eficiencia operativa y costes

Reducción de costes: mejora, medición e implementación

Reducción de los costes de distribución

Optimización de las cadenas de suministro

Planificación y logística

Organización logística y planificación de la demanda en tu empresa

Mejora del proceso de planificación para adaptarse mejor a la demanda

Personas y experiencia del cliente

Sistemas de retribución
por incentivos

Formación a responsables
de las tiendas

Mejora de la satisfacción
del cliente

¿Por qué confiar en Resultae?​

Porque conocemos las empresas familiares.
Sabemos lo que cuesta hablar claro cuando hay emociones, herencias, historias y expectativas cruzadas.
Y sabemos cómo acompañar el relevo generacional sin romper lo que une, pero sin dejar de avanzar.

El método Resultae

Del caos al orden

Del caos al orden

¿Sientes que todo funciona a medias y a trompicones?
¿Que la información se pierde, que el equipo reacciona pero no anticipa, que los márgenes no reflejan el esfuerzo?

Ese es el punto de partida para muchas empresas industriales.

Esto es para ti 👇

¿Qué aprenderás?
  • Las claves para transformar el caos operativo en eficiencia estructurada
  • Cómo aplicar Kaizen y mejora continua
  • Casos reales de empresas que pasaron de la incertidumbre al crecimiento
  • CASO DE ÉXITO

    Consultoría estratégica empresarial

    La empresa se dedica a la fabricación para terceros. En el año 2008 con el colapso financiero y el hundimiento del sector pierden a sus principales clientes, que pasan a comprar en el exterior. Para sobrevivir afrontan una reestructuración de la plantilla y se especializan en la fabricación de series cortas contra pedido, incluyendo entre sus clientes a compañías de origen extranjero que venden on-line. Actualmente, la compañía cuenta con una plantilla de 30 trabajadores y una facturación de 5 millones de €.

    Cuando la Gerencia se puso en contacto con RESULTAE nos encontramos con una compañía con una estructura mínima que le había permitido reducir sus costes al mínimo para atravesar el periodo de crisis, pero con una falta de capacidad para controlar sus resultados (capacidad requerida, rendimiento por secciones, previsión dinámica de ventas….) y para proyectarse hacia el futuro.

     

    En esta situación el planteamiento acordado con la empresa fue un “tratamiento de choque” para en el plazo de 5 meses y con un gasto ajustado abordar:

     

    • Estudio de métodos y tiempos de todas las secciones para evaluar la productividad actual y mejorarla. Estudio de costes.
    • Creación de un sistema de indicadores tanto a nivel de sección como a nivel general de empresa (Cuadro de Mando)
    • Mejora la Planificación: Análisis detallado de procedimientos operativos, desde diseño hasta fabricación, incluyendo compras y subcontrataciones. Evaluación de capacidad para cumplir plazos. Reducción del tiempo de ciclo.
    • Formación de acompañamiento durante el proceso para capacitar a la empresa para poner en marcha las reformas.

    RESULTAE realizó un estudio de método y tiempos en las secciones de Corte, Mecánica/Envasado y Resto (repasado de aparado, preparado de materiales, recepción de materiales…)

     

    En la sección de Corte nos encontramos con máquinas de corte con brazo controlado por ordenador, pero a pesar del supuesto potencial de dichas máquinas la empresa seguía sacando material a terceros para cortar y se apreciaban muchas paradas de máquina.

     

    El principal motivo de paro era un desequilibrio entre la dotación de las máquinas dedicada a operar el corte y el personal dedicado a recoger las piezas.

     

    Esto ocasionaba paros en las máquinas para que los cortadores pudieran ayudar a recoger.

    Se comprobó que dichas máquinas generaban reportes en forma de ficheros planos, que contenían información sobre las fecha, hora, duración y tipo de operación que realizaba la máquina.

     

    Para aprovechar esa información se crearon unas macros en EXCEL que permitieron crear un indicador de rendimiento de las máquinas por máquina y turno (t de corte/t de operación de la máquina).

    El resultado no se hizo esperar y a los tres meses los cambios en la producción se empezaron a ver, y el rendimiento de la Sección de Corte y los pares producidos con la misma plantilla aumentó en más de un 40%, dejándose de sacar producción al exterior.

     

    Con el incremento de la capacidad de corte, se comenzaron a detectar y solucionar  tapones en las siguientes secciones hasta que se consiguió que el cuello de botella fuera única y exclusivamente la Sección de Mecánica y Envasado, la cual tuvo que ser reforzada para mantener el ritmo.

     

    Además se quedó preparada la distribución de los puestos de trabajo y métodos tanto de la sección de Corte como de la de Mecánica y ENVASA para aumentar la capacidad total un 50% más en caso de aumento de Ventas (sin añadir turnos). También quedó acordada con D. de Fábrica las estrategias de variación de personal para hacer frente a la fuerte estacionalidad del negocio.

     

    Se incrementó la participación de los empleados, utilizando el talento de todos en la resolución de los problemas y promoviendo la creatividad:

     

    • De la reunión semanal de los Responsables de Sección (Top 60) salió un plan de trabajo para concienciar a todos los proveedores (materiales, aparado y procesos externos) de forma gradual y planificada una dinámica de trabajo en la que las faltas se comunican por el proveedor y son corregidas antes de la entrega, con lo que se dispone de más tiempo de reacción que cuando estas faltas son detectadas en la sección de Mecánica/Envasado, evitándose así incumplimientos de fechas.
    • En la Reunión diaria de los Jefes de Sección (Top 10), se analizan los tapones de producto por etapas del producto y se dan soluciones para que la Sección Mecánica/Envasado (el cuello de botella, nunca se quede sin producto

    Hemos trabajado con empresas que estaban al límite…

    y ahora lideran su sector.

    ¿La diferencia? Un plan de acción a medida, un compromiso por parte del equipo directivo y una consultoría de operaciones con experiencia en gestión de crisis.

    ¿Tu empresa realmente es productiva?

    Cada día que no mides, pierdes dinero.
    Este formulario no te hará rico. Pero puede enseñarte por dónde empezar a dejar de perder.

    (Solo respondas si de verdad quieres mejorar.)

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    Preguntas frecuentes sobre nuestra consultoría del sector retail

    ¿Qué hace Resultae por una empresa del sector retail?

    La consultoría del sector retail ayuda a mejorar la gestión operativa, controlar los márgenes y asegurar que cada tienda, canal o unidad de negocio funcione con eficiencia. Desde el análisis de procesos hasta la implantación de indicadores clave.

    ¿Cómo se puede mejorar el margen sin tocar los precios?

    Revisando todo lo que sucede entre la compra y la venta con una consultoría del sector retail: gestión de stocks, roturas, descuentos mal aplicados, procesos lentos o duplicados. Con análisis e implantación de mejoras, se aumenta el margen.

    ¿Cómo puedo mejorar la experiencia del cliente?

    Empezando por el equipo. Si los procesos son claros, el stock está ordenado, las tareas están definidas y los indicadores son visibles, el equipo puede centrarse en lo importante: vender y atender. Un entorno organizado se nota desde el primer minuto.

    ¿Por qué cuesta tanto alinear tiendas, logística y central?

    Porque cada parte va a su ritmo y con objetivos distintos. La central quiere resultados, las tiendas quieren autonomía y logística va apagando fuegos. Cuando hay un sistema común, el caos operativo se convierte en eficiencia compartida.

    ¿Qué herramientas Lean se adaptan al sector retail?

    5S en tienda y almacén, estándares operativos por tarea, gestión visual, reuniones de equipo breves y orientadas a KPI diarios, y cuadros de mando simples que permitan tomar decisiones rápidas. No se trata de complicar, sino de ordenar.

    ¿Es posible tener control sin perder agilidad comercial?

    Sí. Tener control no significa ser rígido. Significa saber qué funciona, por qué y dónde actuar si algo falla. Implantamos sistemas que permiten adaptarse al día a día, pero con indicadores claros, reglas sencillas y procesos replicables.
    ¿Hablamos?

    Si todo va bien, no rellenes nada. Pero, si sientes que algo puede mejorar… Es tan fácil como contactar con nuestra consultoría de negocios. 

    Importante:
    Necesitamos un correo corporativo para enviártelo porque este recurso está pensado para profesionales en activo.

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